Lösung für Akkuproblem beim Plattendruckgerät und beim Planografen für Ende ’24 – Anfang ’25 ausgelieferte Geräte
Leider ist uns bei der Auslieferung einiger Geräte (nicht allen) in den letzten Wochen unbemerkt ein Fehler unterlaufen. Die Messung des Akkustrom wurde falsch eingestellt.
Der Fehler äußert sich wie folgt:
- die Akkuanzeige zeigt sehr lange “voll” an und nimmt nur sehr langsam (oder gar nicht ) ab
- irgendwann ist der Akku plötzlich leer
- unter Umständen dauert es sehr lange, bis der Akku geladen wird
1. Überprüfen ob der Fehler vorliegt
Der gemessene Strom sollte bei ca. -22mA liegen (siehe Bild 1 rechts, beim Plattendruckgerät AX01a und Planograf ohne Bluetooth) bzw. bei -29mA (Planograf mit Funkmodul).
Liegt der Strom bei ca. 0mA muss er wie folgt neu eingestellt werden:
2. Messung des Akkustrom richtig einstellen.
Gehen Sie wie im Video gezeigt vor. (Gerät befindet sich im “!” Modus und Sie sind in der “Akkuinfo”-Funktion, das Netzteil ist angesteckt, die Elektronik wurde herausgenommen:
- Es wird ein Ladestrom von ca. 1700mA angezeigt.
- Ziehen Sie nun den Stecker vom Akku ab.
- Der Strom sollte auf ca. 0mA absinken. (Ist er er auf Null, bitte nichts weiter unternehmen, dann ist der Strom bereits korrekt eingestellt)
- auf “OK” drücken, um den Strom zu nullen – 3 Sekunden warten – ist der Strom nicht null (±1mA) nochmal auf “OK” drücken.
- (Überprüfen: bei angeschlossenem Netzteil werden -1700mA angezeigt, ohne Netzteil -22mA)
- nun ist der Strom korrekt eingestellt: 2x“On/Off drücken” um das Gerät auszuschalten
- Ganz wichtig: den Steckverbinder des Akkus mit Heißkleber oder Klebeband sichern
- Gerät an das Ladegerät anschließen bis der Akku wieder voll ist
Gerätenummern vermutlich betroffener Geräte : #9908, #9830, #9918, #9953, #9852, #9739, #9807, #9919, #9773 (bitte prüfen (nach Punkt 1), ob der Fehler tatsächlich vorliegt)